Dit zijn de Leovegas Casino Algemene Voorwaarden voor spelers uit Nederland

Belangrijke regels waar u mee akkoord gaat

Wanneer je je aanmeldt voor een account, ga je akkoord met basisregels die jou en het casino beschermen. Meestal worden deze regels toegepast wanneer je je aanmeldt en opnieuw wanneer je je eerste opname aanvraagt of bepaalde activiteitsniveaus bereikt. Oud genoeg zijn om legaal te gokken in je regio en in staat zijn om legaal contracten te ondertekenen zijn twee dingen die je moet hebben. Correcte persoonlijke informatie: je naam, geboortedatum, adres en contactgegevens moeten overeenkomen met wat op je identiteitsbewijs staat. Elke persoon mag slechts één account hebben. Je mag geen meerdere accounts hebben, accounts delen of accounts aanmaken om limieten, promoties of verificatie te omzeilen. Eigen betaalmethode: je moet een betaalmethode gebruiken die van jou is om stortingen en opnames te doen. Financiering door derden kan worden gestopt en daarmee verbonden transacties kunnen worden teruggedraaid. Toegang en beveiliging: het is jouw verantwoordelijkheid om je inloggegevens geheim te houden. Laat de ondersteuning direct weten als je denkt dat iemand zonder toestemming toegang krijgt. LeoVegas kan je account sluiten of opschorten als controles aantonen dat je niet mag spelen. Als er een saldo overblijft, kan dit na standaardcontroles worden teruggegeven aan de oorspronkelijke betaalmethode, zolang de regels van het platform worden nageleefd.

Geschiktheid, accountregels en vereisten voor verantwoord gokken

Als je LeoVegas Casino wilt gebruiken, moet je voldoen aan de eisen die in de algemene voorwaarden staan. Deze omvatten het hebben van de wettelijke leeftijd en het naleven van eventuele lokale regels die in je Nederland van toepassing kunnen zijn. Toegang kan worden beperkt door licenties, overheidsregels en je locatie wanneer je je aanmeldt of speelt. Mensen die namens zichzelf handelen, zijn degenen die zich moeten registreren. Omdat je account up-to-date, goed onderhouden en beschermd moet blijven tegen ongeoorloofd gebruik, wordt van je verwacht dat je accurate persoonlijke informatie verstrekt.

Controleren of u in aanmerking komt en een account aanmaken

Wanneer je een account aanmaakt, beloof je dat je oud genoeg bent om legaal te gokken en niet iemand anders bent. Spelers kunnen in sommige gevallen worden gevraagd hun nationaliteit of woonplaats te bewijzen om ervoor te zorgen dat de dienst legaal is. Meestal moet je minstens de minimumleeftijd hebben om legaal te gokken en niet in een beperkt gebied verblijven om in aanmerking te komen. De algemene voorwaarden van het casino stellen dat als je probeert je aan te melden vanuit een niet-toegestane plaats, het je toegang kan blokkeren, alle activiteit kan stoppen of je account kan sluiten. Je naam, geboortedatum, adres en contactgegevens moeten correct zijn en van jou zijn wanneer je een account opent. Nee, je maakt geen meerdere accounts; je meldt je slechts één keer aan. Je inloggegevens zijn veilig en je laat niemand anders je account gebruiken. Het casino kan het spel beperken en om bewijs vragen voordat je meer stortingen, opnames of spel toestaat als het een goede reden heeft om aan te nemen dat informatie onjuist is of dat een account verkeerd wordt gebruikt. Elk apparaat en elke woning moet hetzelfde account gebruiken. Als je meer dan één account hebt dat is gekoppeld aan dezelfde persoon, betaalmethode, ip-adres of apparaatomgeving, kunnen ze als duplicaten worden gezien, vooral als het gaat om limieten, bonussen of promoties. Het beveiligen van je account blijft jouw verantwoordelijkheid. Iedereen die je juiste inloggegevens gebruikt, kan worden verondersteld je toestemming te hebben om iets te doen, dus het is belangrijk om sterke wachtwoorden te gebruiken en je apparaten veilig te houden. Mensen die denken dat hun account is gehackt, moeten direct contact opnemen met de ondersteuning om een vergrendeling of onderzoek aan te vragen. Controles van je identiteit en verificatie kunnen nodig zijn wanneer je je aanmeldt, vóór je eerste opname of wanneer bepaalde risicofactoren zich voordoen. Je moet mogelijk bewijs tonen van wie je bent, waar je woont en soms zelfs bewijs dat je betaalmethode van jou is. Het casino kan tijdelijk geld van het account halen totdat de controles zijn afgerond als documenten niet snel worden verzonden. Indien mogelijk moet je betaalmethoden gebruiken die op je eigen naam staan om stortingen en opnames te doen en te ontvangen. Het casino heeft het recht om transacties te weigeren of terug te draaien die derden betreffen, onduidelijk eigendom of vreemde patronen. Een verzoek om €500 op te nemen kan bijvoorbeeld worden aangehouden totdat alle details zijn gecontroleerd en de eigenaar van de betaalmethode is bevestigd. Het beheren van je geld hangt samen met het verstandig gebruik van het platform. Als het casino denkt dat iemand zijn macht misbruikt, kan het limieten stellen aan transacties, lopende opnames stoppen of om meer bewijs vragen, inclusief de herkomst van de middelen in risicovollere situaties. Afhankelijk van je profiel en de regels in je regio kan een storting van €100 of meer leiden tot standaardcontroles. Vanwege de algemene voorwaarden kan je account worden gesloten als je het een tijdje niet gebruikt. Je kunt je account op elk moment sluiten, maar het casino kan eerst alle nodige controles uitvoeren, openstaande weddenschappen afhandelen en uitstaande saldi verwerken. Als een account lang niet wordt gebruikt, kunnen bepaalde administratieve stappen worden genomen volgens de geldende regels.

Verantwoord gokken

Het is belangrijk om verantwoord te gokken. LeoVegas moedigt gereguleerd spel aan en verwacht dat klanten alleen inzetten wat ze zich kunnen veroorloven. Meestal zijn er hulpmiddelen zoals stortingslimieten, sessieherinneringen, afkoelperiodes en zelfuitsluiting die je kunnen helpen je uitgaven en tijd bij te houden.

1. Voordat je begint met spelen, stel je een stortingslimiet in die past bij je budget. Je zou bijvoorbeeld een wekelijkse limiet van €200 kunnen instellen.
2. Besteed niet te veel tijd aan een sessie; gebruik een timer om dat te voorkomen.
3. Neem een pauze van het gokken als het niet meer leuk is.
4. Als je voor een langere tijd geblokkeerd wilt worden en niet snel weer terug wilt kunnen, kies dan voor zelfuitsluiting.

Als je op manieren handelt die schadelijk kunnen zijn wanneer je gokt, kan het casino proberen je te beschermen door veiligere gokberichten te sturen of andere stappen te nemen, zoals het beperken van marketing, het wijzigen van je accountinstellingen of het beperken van je toegang, om je veilig te houden.

Aanmeldingsvoorwaarden, verificatiecontroles en kyc-documentenlijst

Wanneer je een account aanmaakt bij LeoVegas Casino, beloof je ware en actuele informatie te geven en deze zo te houden. Je volledige naam, geboortedatum, thuisadres, telefoonnummer en alle andere informatie die tijdens de registratie wordt gevraagd, zijn allemaal inbegrepen. LeoVegas kan verificatiecontroles uitvoeren wanneer een speler zich voor het eerst aanmeldt en op elk moment tijdens de levensduur van het account om spelers te beschermen en de wet na te leven. Je kunt worden gevraagd deze stappen te doorlopen om te bewijzen wie je bent, je leeftijd en je mogelijkheid om te spelen vanaf je locatie. Ze kunnen worden gestart door stortingen of opnames te doen, je accountinformatie te wijzigen of een beveiligingssignaal te verzenden. Inlogregels: je moet je account registreren op je eigen naam en het alleen zelf gebruiken. Je bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens en voor alles wat er op je account gebeurt, zelfs als het gebeurt op een apparaat dat je beheert. Als LeoVegas de informatie die je hen geeft niet kan verifiëren, als ze dubbele accounts vinden of als je lijkt te handelen namens iemand anders, kunnen ze je registratie beperken of weigeren. Je kunt om meer bewijs worden gevraagd voordat je kunt storten of opnemen als je Nederland of Nederlands je ongeschikt maakt vanwege licentie- of regelvereisten. In het echte leven moet je verwachten één account per persoon, huishouden, ip-adres of apparaatomgeving nodig te hebben waar risicokenmerken wijzen op duplicaten. Informatie over jou die correct is en overeenkomt met je documenten en betaalmethode. Acceptatie dat je account mogelijk wordt vastgehouden terwijl controles worden uitgevoerd, vooral voordat een grote opname van €100 of meer. Sommige spelers kunnen het onboardingproces gemakkelijk voltooien, maar anderen kunnen om meer bewijs worden gevraagd als hun informatie niet overeenkomt, als ze veel stortingen doen (bijvoorbeeld €500 in korte tijd) of als hun locatiesignalen niet goed werken. Opmerking: LeoVegas kan stortingen beperken, opnames stoppen of tijdelijk de gameplay beperken totdat het account volledig is geverifieerd als je de verificatie niet binnen de gegeven termijn kunt voltooien.

Verificatiecontroles en wat ze activeert

LeoVegas gebruikt zowel geautomatiseerde als handmatige controles om ervoor te zorgen dat spelers zijn wie ze zeggen dat ze zijn en om fraude, gokken door minderjarigen en misbruik van betaalmethoden te stoppen. Wanneer je je aanmeldt, als het platform je identiteit niet elektronisch kan bevestigen, kun je worden geverifieerd. Als je €200 of meer wilt opnemen, moet je wachten tot ze je verzoek verwerken. Wijzigingen zijn aangebracht in je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Wanneer je betaalmethoden toevoegt of wijzigt, of wanneer je moet bewijzen dat je een kaart of portemonnee bezit. Wanneer verantwoord gokken of bron-van-geldencontroles nodig zijn, bijvoorbeeld na stortingen van €1000. Zorg ervoor dat de informatie op je account overeenkomt met de naam op je betaalmethode en de documenten die je hebt. Dit helpt je vertragingen te voorkomen. Ondersteuning kan om duidelijkere foto's, nieuwere documenten of documenten die zijn afgegeven op dezelfde naam als je profiel vragen als je account is gemarkeerd voor meer controles. Know Your Customer (kyc)-vereisten vallen meestal in drie groepen: bewijs van wie je bent, bewijs van waar je woont en bewijs van hoe je zult betalen. Wanneer stortingen en opnames erg hoog worden, kan LeoVegas ook informatie vragen over waar het geld of vermogen vandaan komt. Details over de documenten die nodig zijn om te voorkomen dat ze worden afgewezen:

• Bewijs van identiteit: een paspoort, nationale identiteitskaart of rijbewijs
• Bewijs van adres: een energierekening, bankafschrift of officiële overheidsbrief
• Moet je naam en adres tonen en recent zijn (vaak binnen 3 maanden)
• Bewijs van betaalmethode: een kaartfoto (indien toegestaan), een e-wallet-accountschermafbeelding of bankbewijs van eigendom
• Bron van geld (indien nodig): loonstroken, bankafschriften, belastingdocumenten of bewijs van de verkoop van activa
• Geef een duidelijk spoor van je stortingen (bijvoorbeeld stortingen die in totaal €2000 bedragen)
• Alle documenten moeten duidelijk, niet verwijderd en in hun geheel worden verzonden.

Je kunt worden gevraagd om een ander document of een beëdigde vertaling als je bestanden stuurt in een taal die niet kan worden gelezen. LeoVegas kan om meer bewijs vragen om er zeker van te zijn dat je toegang hebt tot je account en dat je het bezit als je Nederlands of locatie dit noodzakelijk maakt.

Welkomstbonus en inzetvereisten

Lees de algemene voorwaarden voor de welkomstbonus bij LeoVegas. De welkomstbonus is promotiekrediet en er gelden inzetregels die aangeven hoe snel je de bonuswaarde kunt omzetten in geld dat je kunt opnemen. Het is belangrijk om de inzetvereisten, de tijdslimiet en of je zowel de storting als de bonus moet inzetten voordat je begint te spelen te controleren. Veel welkomstbonussen hebben inzetvereisten die gelden voor zowel de storting als de bonus. Als je bijvoorbeeld €100 stort en een bonus van €100 krijgt, moet je mogelijk aan de inzetvereisten voor beide voldoen. Als je stopt met spelen of de deadline mist, kun je bonusgeld en daaraan gekoppelde winsten kwijtraken, dus plan je speelsessies rond de geldigheidsduur van de bonus.

Vereisten voor inzet

De inzetvereisten zijn het totale bedrag dat je moet inzetten voordat je je bonusgeld en winsten kunt opnemen. Meestal wordt dit als vermenigvuldiger geschreven, zoals 35x of 40x. Het casino berekent het doel op basis van alleen het bonusbedrag of het bonusbedrag plus de storting, afhankelijk van de voorwaarden van de welkomstbonus. Als het aanbod bijvoorbeeld 35x de bonus is en je een bonus van €100 krijgt, moet je 35 keer €100 inzetten, wat €3500 is, om aan de vereisten te voldoen. Als je 100 dollar stort en een bonus van 100 dollar krijgt, is het doel 35 keer (100 dollar plus 100 dollar), wat 7000 dollar is. Het doel kan alleen worden bereikt met kwalificerende inzetten. Geannuleerde inzetten, afgekeurde ronden of inzetten die na het verlopen van de bonus zijn geplaatst, tellen meestal niet mee. Verander je inzetbedragen niet of overschrijd geen maximale inzetlimieten terwijl een bonus actief is als je problemen wilt vermijden. Enkele veelvoorkomende regels om op te letten bij het inzetten zijn: een tijdslimiet op het aantal keren dat je kunt inzetten; daarna kunnen resterende bonussen en bonuswinsten verlopen. De maximale inzet die per draai of ronde kan worden gedaan terwijl bonusgelden actief zijn, zodat oneerlijk risicovol spel de voortgang niet versnelt. Speciale spellen die niet tijdens de promotie mogen worden gespeeld of niet meetellen voor het inzetten. Als je wint tijdens de gratis spins die bij de welkomstbonus horen, kun je bonusgelden krijgen en moet je extra inzetvereisten halen. Als je bijvoorbeeld tot €50 wint met gratis spins, moet je aan dezelfde inzetvereisten voldoen als bij de hoofdbonus. Zorg er altijd voor dat je weet of de winsten uit gratis spins beperkt zijn of tegen een vast tarief in contanten worden omgezet. De term "spelweging" verwijst naar hoe verschillende soorten spellen je inzetdoel op verschillende manieren beïnvloeden. Het is belangrijk dit te weten omdat hetzelfde bedrag inzetten in een spel met lage bijdrage veel trager kan aanvoelen. Meestal dragen slots het meest bij, terwijl tafelspellen minder of helemaal niet bijdragen. Meestal maken slots 100% van de inzetvereisten uit. Live casino spellen maken vaak minder van de inzetvereisten uit of zijn helemaal niet toegestaan. Tafelspellen (zoals roulette en blackjack) maken vaak minder van de inzetvereisten uit of zijn helemaal niet toegestaan. Progressieve jackpot slots zijn soms niet toegestaan. De exacte weging kan veranderen afhankelijk van de promotie en het land waar het account is geregistreerd. Speel de spellen die het meest bijdragen en vermijd niet-toegestane spellen totdat al je inzetten zijn afgehandeld. Maximaal winst is het hoogste bedrag dat je kunt opnemen uit een welkomstbonus, ongeacht hoeveel je wint tijdens het spelen. Als de maximale uitbetaling bijvoorbeeld €5000 is en je gebruikt de bonus tot €6500, kun je mogelijk alleen €5000 opnemen. De rest wordt ingenomen wanneer je om een opname vraagt of wanneer de inzetvereisten zijn voldaan. In sommige gevallen kunnen verschillende delen van een bonus hun eigen maximale winlimieten hebben. Eén limiet kan €5000 zijn voor een stortingsbonus en een andere €200 voor winsten uit gratis spins. Als je grotere opnames wilt doen, vergelijk de limiet met het bedrag dat je van plan bent in te zetten en houd het verschil tussen je bonussaldo en je contantsaldo in de gaten om te zien hoeveel je aan het einde van de inzetperiode nog kunt opnemen.

Voorwaarden voor lopende promoties: opt-in-regels, gratis spins en vervaldagen van bonussen

De lopende promoties van LeoVegas hebben meestal tijdslimieten en je moet mogelijk expliciet meedoen voordat je kunt spelen. Het casino kan je spins en inzetten als normaal spel beschouwen als je begint te inzetten zonder eerst mee te doen. Dit betekent dat je mogelijk geen beloning zoals gratis spins of een herlaadbonus achteraf krijgt. Lees de promotiekaart of algemene voorwaarden zorgvuldig door om de exacte stappen te vinden om het aanbod te activeren, de lijst met spellen die kunnen worden gebruikt en de periode waarin het aanbod geldig is. Je accountstatus en verificatiefase kunnen deze details ook veranderen van de ene aanbieding in Nederland naar de andere. Regels voor meedoen en activering: De meeste terugkerende aanbiedingen werken op een eenvoudige manier: je doet mee, je voert de vereiste actie uit binnen de gegeven termijn en dan krijg je de beloning. Meestal moet je een minimale storting doen of een bepaald bedrag uitgeven aan bepaalde spellen (bijvoorbeeld €10 aan stortingen of €20 aan inzetten) voordat de promotie begint. Op de Promoties-pagina of op de aanbiedingsbanner in je account kun je meestal kiezen om mee te doen. Wanneer moet ik meedoen? Voordat je iets kwalificerends doet, zoals €20 storten of kwalificerende inzetten plaatsen. Eén accounregel: Tenzij anders vermeld, kunnen promoties slechts één keer per persoon, huishouden, IP-adres of apparaat worden gebruikt. Je geschiktheid controleren: De promotie kan worden aangehouden totdat je geschiktheid is bevestigd als je account beperkt, niet geverifieerd of gemarkeerd is voor verantwoord gokken limieten. Als een promotie een maximaal bonusbedrag heeft, wordt dit in de algemene voorwaarden vermeld, zoals "bonus tot €200". Bonussen die hoger zijn dan de limiet worden niet gegeven. De voorwaarden zeggen meestal welke promotie eerst komt als je je voor meer dan één tegelijk aanmeldt. Het systeem laat je mogelijk geen tweede aanbod zien totdat het eerste voorbij, geannuleerd of verlopen is. Wijzigen of annuleren: In je accountinstellingen kun je sommige bonussen verwijderen. Als je annuleert, verlies je meestal bonusgeld dat je nog hebt en winsten die aan die bonus zijn gekoppeld, dus controleer eerst je saldo. Formaat voor gratis spins: Gratis spins worden meestal in sets van een bepaald aantal op bepaalde slots gegeven, meestal tegen een vast inzetbedrag per spin (zoals €0,10 per spin), en ze werken mogelijk alleen op spellen van de opgegeven provider of titel. Winsten uit gratis spins: Winsten uit gratis spins kunnen als bonusgeld worden gegeven en kunnen inzetvereisten hebben. Als de promotie een winlimiet heeft, worden winsten boven die limiet niet aan je saldo toegevoegd. Gratis spins correct gebruiken: Meestal kun je gratis spins alleen gebruiken op het in aanmerking komende spel, binnen de tijdslimiet en vanaf het account dat je hebt gekozen om ze mee te gebruiken. De spins werken niet als je een ander slot opent. Bonussen hebben strikte vervaldatums die meestal in de details van de promotie staan. Je hebt mogelijk maar een korte tijd, zoals 24 uur, om de beloning te gebruiken, of een langere tijd, zoals 7 dagen. Als de bonus eindigt, wordt bonusgeld, gratis spins of soms bonuswinsten die je niet hebt gebruikt automatisch van je account verwijderd. Enkele veelvoorkomende redenen waarom bonussen verlopen zijn het niet gebruiken van gratis spins op de vervaldatum, het niet op tijd voldoen aan de inzetvereisten of het helemaal niet gebruiken van de bonus nadat deze is bijgeschreven. Als je bijvoorbeeld een herlaadbonus van €50 krijgt die slechts drie dagen geldig is en je niet aan de inzetvereisten voldoet, kan het bonussaldo verlopen. Controleer de aanbiedingsvoorwaarden voor de "geldig tot" datum en tijd en houd je actieve bonuspaneel in de gaten. Als je meer dan één actieve beloning hebt, gebruik dan degene die het eerst verloopt om waardeverlies te voorkomen.