Het Leovegas Casino Privacy Policy in Nederland beschermt uw gegevens en account

Stortingen en betalingsmethoden—beheer van persoonlijke gegevens

Wanneer je een storting doet, moet LeoVegas de transactie bevestigen, je account veilig houden en de regels volgen die door toezichthouders zijn vastgesteld. Dit omvat meestal je naam, een rekeningnummer, informatie over je betaalmethode in een veilige vorm en technische informatie die helpt de betalingssessie te verifiëren. Betalingsverwerking is bedoeld om zo min mogelijk gegevens te gebruiken en veilig te zijn.

Voor zover mogelijk slaat het casino zelf geen gevoelige betalingsinformatie op. In plaats daarvan stuurt het dit naar geautoriseerde betalingsproviders en bewaart alleen de informatie die nodig is om een storting van €10 of meer te voltooien en nauwkeurige records bij te houden.

Hoe wordt de informatie gebruikt bij stortingen?

Om geld aan je account toe te voegen, kunnen we informatie gebruiken die jou verbindt met de door jou gekozen betaalmethode en ervoor zorgt dat de transactie echt is. Dit kan onder meer beperkte betalingsidentificatoren, transactie-referenties en beveiligingssignalen omvatten die worden gebruikt om fraude te stoppen, afhankelijk van de methode. Het bedrag van de storting (bijvoorbeeld €50), het tijdstip, de status en een betalingsreferentie maken allemaal deel uit van een transactie. Betaalinstrumenten die van jou zijn, zoals een overeenkomende naam of een geverifieerde wallet-ID, worden account-eigendomssignalen genoemd.

IP-adres, browser- en apparaatgegevens en login-context zijn enkele van de apparaat- en sessiegegevens die worden gebruikt om verdachte activiteit te detecteren. Indien nodig kunnen nalevingsgegevens identiteits- en geschiktheidscontroles omvatten die zijn gekoppeld aan je thuisland. Het is belangrijk om te weten dat het casino je volledige creditcardnummer of bankgegevens niet hoeft te zien om je te helpen. Geef alleen de minimale informatie wanneer je wordt gevraagd om een storting te bevestigen. Bijvoorbeeld de laatste cijfers die in je betalingsinterface worden getoond of een transactie-ID. Wanneer iemand in één keer een groot bedrag stort (zoals €1000), wanneer ze meer dan één keer proberen te storten, of wanneer er problemen zijn tussen hun accountinformatie en de betalingsbron, kunnen deze patronen leiden tot extra controles.

Deze controles beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik door zowel jou als de operator. Er kunnen ook limieten zijn op betaalmethoden op basis van waar je woont en de regels voor wie ze mag gebruiken. Het is waarschijnlijk dat het systeem meer bewijs nodig heeft voordat het een storting van €25 accepteert. Dit komt omdat de provider, het casino of regels in Nederland sterker bewijs nodig hebben. Probeer een betaalmethode te gebruiken die op je eigen naam is geregistreerd en houd je accountinformatie hetzelfde om vertragingen te voorkomen. Als je account een ander Nederland of adresgeschiedenis toont, kan je worden gevraagd de nieuwe informatie te bevestigen voordat je meer dan €200 kunt storten. Om uitbetalingen soepel te laten verlopen en spelers te beschermen, kan Leovegas om een identiteitsbewijs vragen voordat een opname wordt goedgekeurd. Zie ID-documenten en verwerkingstijden voor meer informatie.

Door deze stappen te volgen, zorg je ervoor dat je de eigenaar bent van het account, dat de betaalmethoden geldig zijn en dat veiligheids- en verantwoord gokken-regels worden nageleefd. Meestal vindt verificatie plaats wanneer je je eerste uitbetaling aanvraagt, wanneer je €1000 of meer opneemt, of wanneer je accountinformatie verandert. Het vroegtijdig indienen van duidelijke documenten kan wachttijden verkorten en helpen je opname zo snel mogelijk te verwerken.

Identiteitsdocumenten die Las Vegas kan vragen

De exacte documenten die ze vragen hangen af van wat je met je account hebt gedaan, hoe je betaalt en waar je woont, zoals Nederland. Bewijs van identiteit en woonplaats zal meestal worden gevraagd, samen met soms bewijs dat je de betaalmethode bezit.

Een geldig overheidsidentiteitsbewijs dat uw volledige naam, geboortedatum, documentnummer en vervaldatum toont (paspoort, nationale identiteitskaart of rijbewijs). U moet een bewijs van adres overleggen, zoals een recente rekening of bankafschrift met uw naam en huidige adres. Meestal moet het binnen de laatste paar maanden gedateerd zijn. Bewijs van betaalmethode: een papieren kopie of screenshot die aantoont dat u de betaalmethode bezit. Maskering kan nodig zijn voor kaarten zodat alleen een deel van het nummer zichtbaar is. U kunt om meer informatie worden gevraagd over bepaalde opnamepatronen of grotere bedragen, zoals een opname van 5.000 €. Controles op de herkomst van middelen zijn belangrijk wanneer ze van toepassing zijn.

Alle bestanden die u uploadt moeten duidelijk, in volledige kleur en vanuit alle vier hoeken zichtbaar zijn. Als uw ID een andere nationaliteit toont dan verwacht, kan Leovegas ook informatie over uw Nederland controleren om ervoor te zorgen dat ze de regels in de regio volgen.

Hoe lang de verwerking duurt en wat u kunt verwachten

Opnames verlopen meestal in twee stappen: interne goedkeuring en de overboeking door de betalingsprovider. Interne goedkeuring kan langer duren als de documenten niet duidelijk zijn of als ze gecontroleerd moeten worden. De overboekingstijd door de provider hangt af van de gekozen methode zodra deze is goedgekeurd. Uw verzoek wordt mogelijk niet verwerkt totdat de benodigde documenten zijn ontvangen en geverifieerd als uw opname wordt vastgehouden voor controles.

Om extra verzoeken te voorkomen, zorg ervoor dat de informatie in uw profiel en de documenten die u verstuurt exact overeenkomen, en dat de betaalmethode die u hebt gebruikt om geld te storten overeenkomt met de methode die u hebt gebruikt om een opname aan te vragen. Documenten die verouderd, bijgesneden, onscherp of zonder belangrijke informatie zijn, zijn veelvoorkomende redenen voor vertragingen. De documenten die u hebt verzonden komen niet overeen met de naam of het adres op uw account. De opnamemethode heeft meer bewijs van eigendom nodig. Bij ongebruikelijke activiteit of grotere bedragen, zoals €2.000, worden extra nalevingscontroles uitgevoerd. Zodra uw documenten zijn geaccepteerd, is het meestal gemakkelijker om in de toekomst opnames te doen. Leovegas kan echter van tijd tot tijd om een nieuw bewijs van adres of documenten vragen om uw accountgegevens up-to-date te houden.

Als je ervoor kiest om jezelf uit te sluiten of limieten in te stellen op hoeveel je verantwoord kunt gokken bij Leovegas Casino

wij kunnen een deel van uw persoonlijke informatie gebruiken om ervoor te zorgen dat uw keuzes correct worden uitgevoerd en om u veilig te houden. Deze informatie wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat de door u gevraagde controles worden ingesteld, de hulpmiddelen veilig blijven en aan de nalevingsvereisten wordt voldaan. Er wordt zorgvuldig omgegaan met de informatie met betrekking tot limieten en zelfuitsluiting, en deze wordt alleen gebruikt voor regelgevende en verantwoord gokken-doeleinden. Het wordt niet gebruikt om u aan te moedigen meer te gokken, en het wordt niet gebruikt om de door u ingestelde beschermingen te omzeilen of te verzwakken.

Welke informatie verzamelen we en waarom?

Om limieten in te stellen of uzelf tegen gokken te beschermen, moet LeoVegas Casino het verzoek meestal koppelen aan uw account en ervoor zorgen dat het door de juiste persoon wordt verzonden. Dit kan contactgegevens, sessie- en activiteitslogboeken, accountidentificatoren en registraties van de door u gekozen beperking omvatten (type, startdatum, duur en status). U kunt het gebruiken om de gewenste limieten in te stellen, toegang te stoppen tijdens uitsluiting, heropening of activering te voorkomen wanneer de regels dat voorschrijven, en een controleerbare registratie van uw verzoek bij te houden. U kunt verschillende limieten instellen, zoals stortingslimieten, bijvoorbeeld een maximale storting van €100 per dag of €500 per week.

Verlieslimieten, zoals €200 in een bepaalde periode. Limieten op inzetten of weddenschappen, zoals €50 per dag voor weddenschappen. Sessielimieten, zoals alleen kinderen een uur per sessie laten spelen. Afkoelperiodes en zelfuitsluiting betekenen het beperken van toegang voor een bepaalde periode of voor een langere periode. Als een wijziging van de limiet u minder veilig maakt, kunnen we extra controles toevoegen of wachten voordat deze van kracht wordt. Dit is bedoeld om veiliger spelen te bevorderen en te voorkomen dat overhaaste wijzigingen uw instellingen verstoren. Het gebruik van zelfuitsluitingsgegevens gaat vooral over het naleven van de regels. We houden de door u gemaakte keuze voor zelfuitsluiting bij en gebruiken deze om logins, stortingen en spellen te stoppen wanneer nodig.

We kunnen ook technische en gedragsmatige aanwijzingen gebruiken, zoals apparaat, IP en loginpatronen, om personen te identificeren die proberen een actieve uitsluiting te omzeilen en ervoor te zorgen dat de beperking tussen sessies van kracht blijft. Delen kan plaatsvinden voor handhavings- en nalevingsdoeleinden wanneer nodig om de beperking te laten werken. Dit kan het verstrekken van bepaalde informatie aan groepsbedrijven of geautoriseerde dienstverleners omvatten die helpen bij fraudebestrijding, accountcontroles, identiteitscontroles of hulpmiddelen voor verantwoord gokken. Als uw land vereist dat personen op een extern zelfuitsluitingsregister staan, kunnen de gegevens met dat systeem worden vergeleken om ervoor te zorgen dat de uitsluiting wordt nageleefd. Hoe lang deze informatie wordt bewaard, hangt af van het type beperking en de van toepassing zijnde wetten.

Zelfuitsluiting en limietrecords kunnen na het einde van de beperking worden bewaard als ze nodig zijn om naleving aan te tonen, geschillen te beslechten of te voldoen aan wettelijke vereisten voor het bewaren van records. Ze moeten dan veilig worden bewaard of verwijderd volgens de regels voor het bewaren van records. Wat nog steeds het belangrijkst is, zijn je keuzes en toegang. Je kunt de verantwoord gokken-instellingen van je account instellen, wijzigen of aanvullen. Je kunt ook informatie opvragen over de verantwoord gokken-gegevens die aan je account zijn gekoppeld via de juiste ondersteuningskanalen, maar je moet mogelijk je identiteit bewijzen en eventuele wettelijke beperkingen volgen.

Toegang tot het mobiele casino: app-machtigingen en trackingcontroles

Als je LeoVegas Casino op je telefoon wilt gebruiken, hangen je privacy-instellingen af van of je de mobiele browser of de native app gebruikt. De app kan het makkelijker maken om in te loggen en games soepeler te spelen, maar kan ook om machtigingen vragen die veranderen hoe gegevens worden verzameld en gebruikt. Behoud de controle door alleen noodzakelijke machtigingen te verlenen en ga om met advertentie-identificatiecodes en analyses via de tracking-instellingen van je telefoon. Dit helpt om het delen van onnodige gegevens te verminderen terwijl kernfuncties zoals betalingen en veilig inloggen blijven werken.

Wat zijn app-machtigingen en hoe beheer ik ze?

Machtigingen op een mobiel apparaat laten bepaalde functies werken. Vanwege beveiliging, bruikbaarheid en extra functies kan LeoVegas om bepaalde machtigingen vragen. Meestal kun je ze verlenen, weigeren of later intrekken in de instellingen van je apparaat. Als je niet-essentiële toegang weigert, zou de app nog steeds moeten werken, maar het kan minder functies hebben.

• Meldingen: Hiermee kun je accountmeldingen en aanbiedingen verzenden. Om alleen belangrijke e-mails te ontvangen, schakel je deze functie uit.
• Face ID en Touch ID: zijn biometrie die het inloggen sneller maken. Er is geen noodzaak om op wachtwoord gebaseerde login uit te schakelen als die al is ingesteld.
• Camera: Met een camera kun je documenten scannen om iemands identiteit te controleren. Als geweigerd, moet je de bestanden mogelijk handmatig uploaden.
• Je kunt foto's en bestanden opslaan: en je kunt bewijsdocumenten uploaden en bonnetjes bewaren. Zolang je apparaat het toelaat, beperk het tot "geselecteerde foto's/bestanden."
• Locatie: Dit kan worden gebruikt om te controleren of je verbinding maakt met de service vanuit een toegestaan gebied. Toegang kan beperkt zijn of andere controles nodig hebben als je locatie uitschakelt.

Sta alleen machtigingen toe wanneer je de functie waar ze mee te maken hebben actief gebruikt. Je zou bijvoorbeeld alleen de camera tijdens verificatie kunnen toestaan en deze daarna weer intrekken. Bescherm je betalingsactiviteit op apparaatniveau als je stortingen of opnames doet op je telefoon. Vermijd het gebruik van gedeelde apparaten en gebruik een schermvergrendeling bij het bevestigen van een transactie zoals een storting van €50 of een opnameverzoek van €500.

Hoe identificeerders en gepersonaliseerde advertenties voor tracking te beperken Mobiele websites en apps kunnen cookies, SDK's en apparaatidentificatoren gebruiken om te volgen hoe goed ze presteren, fraude te stoppen en content relevanter te maken voor elke gebruiker. Als je je apparaatinstellingen wijzigt en, als de app ze heeft, de privacy-instellingen, kun je marketingapps stoppen met je te volgen. Advertentie-identificatorcontroles: Om gerichte advertenties te verwijderen, reset je je advertentie-ID en schakel je advertentiepersonalisatie uit in de privacy-instellingen van je apparaat.

App-trackingmachtigingen: Als je apparaat je vraagt om "Tracking toestaan", selecteer "App vragen niet te tracken" om tracking van de ene app naar de andere te stoppen. Analytics-limieten: Als je apparaat "Analytics delen" opties heeft, schakel ze uit zodat er minder diagnostische gegevens naar externe bronnen worden verzonden. Beschermt tegen browsertracking: Als je op het mobiele web speelt, gebruik cookiecontroles en verbeterde trackingbescherming om te voorkomen dat cookies van derden worden verzonden. Het kan nog steeds mogelijk zijn om accounts en betalingen in de gaten te houden om redenen van beveiliging en fraudebestrijding. Dit zou niet moeten veranderen hoe je speelt, maar het kan veranderen hoe gepersonaliseerde promoties zijn en hoe snel problemen worden gevonden.